الخصوصية · Privacy — الشروط · Terms — الدعم · Support — حذف الحساب · Delete account
Z-Move — الدعم
نحن هنا لمساعدتك في أي شيء يتعلق برحلاتك أو حسابك.
تواصل معنا
راسلنا عبر واتساب. لمشكلة في رحلة معيّنة، أرسل لنا رقم الرحلة من رحلاتي داخل التطبيق.
تواصل عبر واتساب
أسئلة شائعة
- كيف أطلب رحلة؟ حدّد نقطة الانطلاق والوجهة على الخريطة، اختر نوع الرحلة (خاصة أو مشتركة)، ثم أكّد الطلب.
- كيف أدفع؟ الدفع نقدًا للسائق عند نهاية الرحلة.
- لماذا لا أستطيع طلب رحلة من موقعي؟ الخدمة متاحة داخل مناطق التشغيل فقط، ونعمل على التوسّع.
- كيف أصبح سائقًا؟ من الملف الشخصي قدّم طلب الانضمام كسائق، أكمل البيانات وارفع المستندات، وسنراجع طلبك.
- نسيت غرضًا في السيارة؟ تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الرحلة.
- كيف أحذف حسابي؟ من الملف الشخصي ← حذف الحساب. التفاصيل.
Z-Move — Support
Message us on WhatsApp at wa.me/972592693003. For a problem with a specific ride, include the ride number from My Rides in the app.
FAQ
- How do I book a ride? Set your pickup and destination on the map, choose private or shared, and confirm.
- How do I pay? Cash, to the driver, at the end of the ride.
- Why can't I book from my location? Rides are available inside our operating areas only; we are expanding.
- How do I become a driver? Apply to drive from Profile, complete the form and upload your documents; we will review your application.
- Left something in the car? Contact us on WhatsApp with the ride number.
- How do I delete my account? Profile → Delete account. Details.